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8小时挽救受损血汗钱 工行浙江示范区支行挽救五万元火烧币

一场大火让老人的5万元现金化为了“火烧币”，营业网点工作人员用了8个多小时，挽救受损血汗钱，最终帮助客户挽回46845元。这就是来自于工行浙江示范区支行的温馨故事。接过银行卡，60多岁的外来务工人员冯大爷非常激动，身体微微颤抖的他盯着《回执》上存入四万多块钱的数字看了又看，饱经风霜的脸庞不禁展露出笑......

发布时间：2023年06月26日 点击量：865

服务再提速 工行萧山分行全力推进亚运金融保障工作

“随着亚运会临近，作为杭州亚运会官方银行服务合作伙伴，工商银行积极对接亚运会的各项需求。”工行萧山分行相关负责人告诉记者，该行根据《金融服务保障方案》，围绕比赛场馆、定点酒店、医院、亚运关联商户、网点、自助银行等六大场景，全面梳理重点业务，扎实做好金融服务保障工作。加速亚运场景建设，数字金融能力凸显......

发布时间：2023年06月21日 点击量：1331

鹿城农商银行“青春聚力”，打造金融青年先锋榜样

青年因城市而聚，城市因青年而兴。近年来，鹿城农商银行大力推进“青春聚力工程”，找准服务中心大局的切入点，增强动员效能，充分发挥青年生力军和突击队作用，提升服务贡献，展现担当作为，打造金融青年先锋榜样。争做创新创业助跑者。聚焦“来温州·创未来”，关注创业青年群体，深化“银团合作”金融帮扶，组建“团银帮......

发布时间：2023年05月26日 点击量：1236

兴业银行义乌分行消保服务责任制“在一线”

近日，兴业银行义乌分行组织基层网点开展消保服务专题培训，切实保护金融消费合法权益。活动旨在贯彻落实浙江省银保监《践行新时代“枫桥经验”深化年活动方案》，着力提升银行业矛盾纠纷预防和化解能力，大力营造“大抓基层、大抓源头、大抓调解”的浓厚氛围。

发布时间：2023年05月26日 点击量：1125

急事特办解客忧 工行嘉兴海宁支行千方百计破难题

 星期一大清早，商业银行营业网点刚开门，市民章女士就直奔工行嘉兴海宁支行，向着工作人员激动地说道：“今天我是特地过来谢谢你们的。要不是你们想尽办法帮忙解决大难题，我可真不知道怎么办才好呢。”紧急求助就在上周二，章女士拿着母亲的15万定期存单以及两人的身份证，来到工行海宁支行营业网点，要求办理密码重置......

发布时间：2023年05月12日 点击量：1351

建行绍兴分行营业部多举措提升网点服务质量

为进一步加强我行的服务工作，不断提高服务效率，提升服务层次，塑造建行的服务形象，打造建行的服务品牌，以优质高效的服务促进我行各项经营管理水平提升，分行营业部将多措并举着力提升金融服务质效，致力于打造最佳客户体验银行。

发布时间：2023年04月17日 点击量：2032

推行“四大四小”工作法 工行绍兴分行营业部提升网点服务水平

 近年来，工行绍兴分行营业部以“统筹系统谋划、锚定目标要求、紧盯任务关键、注重策略战术”为总体方针，推行“四大四小”工作法，致力于提升营业网点服务水平，取得了较好成效。“小机制”谋划“大格局”政治站位讲高度。以学习宣传党的二十大精神为契机，认真贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，特别是总书记对......

发布时间：2023年04月04日 点击量：2575

一卡一折皆深意 一钞一币总关情——工行嘉兴分行加强“满意银行”建设纪实

这几年，工行嘉兴分行进一步发挥网点阵地面对面服务的优势，加强“满意银行”建设，不断深化“客户为本 客户至上”服务理念，以客户需求无小事的态度，持续践行“您身边的银行，您可信赖的银行”庄严承诺，打造独具特色的服务口碑。数万硬币压过年  一日兑换开心颜春节前夕，工行海宁支行营业网点接待了专程咨询硬币兑换......

发布时间：2023年03月09日 点击量：2035

兴业银行温州分行营业部获评“全国文明规范服务千佳示范单位”

兴业银行温州分行营业部获评“全国文明规范服务千佳示范单位”

发布时间：2021年12月14日 点击量：5091

工行杭州解放路支行收到九旬老人送来的锦旗和感谢信

 三千公里以外的南海东南角，看着屏幕的那一端，听着银行网点工作人员那句“您的借记卡已经启用，请本人使用，妥善保管”，因为疫情而滞留在菲律宾的汪先生，终于松了一口气，退休金尘埃落定。而在屏幕的这一端，九旬老人庄阿姨望着解决了燃眉之急的儿子，也露出了欣慰的笑容。过了半个来月，她带着一面“优质服务  为民......

发布时间：2021年11月23日 点击量：5291