“着急开立企业账户用于收款，本来很担心手续复杂，没想到这么快就办好了。”杭州SJQ服装公司法人王先生连声赞道，“40分钟左右账户就开好了，工商银行的服务真是方便又快捷！”

近年来，工行浙江省分行积极贯彻党中央、国务院关于做好“六稳”工作、落实“六保”任务决策部署及“放管服”政务改革，响应人民银行深入推进银行账户优化服务和风险防控工作要求，立足“两个不减、两个加强”原则，推出系列创新举措，助力优化营商环境，帮助企业走好发展第一步，为浙江共同富裕示范区建设践行更多的金融担当。

流程再造，提高服务便利度。

为了最大程度压缩开户时间、及时满足企业账户使用需求，该行针对小微企业开通“小微企业开户绿色通道”，充分应用了营业执照二维码识别、工商信息直连、OCR识别、人脸识别、身份证鉴别仪等金融科技手段，支持企业客户线上通过企业手机银行、个人手机银行“便捷开户”栏目或微信公众号“中国工商银行客户服务”预约、申请基础支付结算产品套餐、自主选择心仪账号；线下完成面签、开户和基础支付结算产品的一站式办理，企业账户自正式开立之日即可办理资金收付业务，真正实现让企业客户开户“最多跑一次”。

精简手续，提高服务满意度。

深化普惠金融服务，帮助企业迈好开业第一步，工行浙江省分行针对中小微企业开户推出系列便利化措施，从开户资料、尽职调查程序等方面提出精简要求，特别是针对初创小微企业，推出“资料精简、手续精简、功能精简”的简易开户服务。全辖营业网点在审核企业基本开户资料的基础上，即可为中小微企业、个体工商户开立基本存款账户，并为其提供与客户风险程度相匹配的账户功能，切实解决初创企业燃眉之急。

多元服务，提高服务专业度。

该行针对不同的企业客户需求，分层分类提供多元化账户服务，比如向外贸企业提供“外汇账户便捷开户”服务，真正实现“线上提交一次申请、线下提供一套开户资料、多个币种账户一次开立、多个产品一次共享”，从而更好地助力企业在双循环新发展格局下实现全球经营；又如为供应链企业推出“供应链1+1”异地见证开户服务，客户只跑一次即可实现在当地及异地供应链贷款行同步开立企业账户，解决核心企业上下游客商往返两地办理账户业务成本过高的问题等，助力“支付结算+贷款服务”深度融合，给供应链企业发展提供强有力支持。

减费让利，提高服务惠民度。

工行浙江省分行切实助力实体经济发展，以为企业减费让利、服务支持实体经济为目标，积极响应人民银行、银保监会、发改委和市场监管总局《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的倡议书》，自2021年9月30日起，在全辖范围内降低小微企业和个体工商户支付手续费，执行免收开户费、免收本行网银手续费、降低网上银行年费等优惠政策，切实做到“支付降费，让利于民”，帮助企业缓解压力，助推企业发展。活动开展至今，已惠及小微企业和个体工商户累计18万户，减免各类支付手续费共4000余万元。

下一步，工行浙江省分行将继续秉持金融服务实体经济发展的初心和使命，在提升银行结算账户服务便利化、专业化、惠民化等方面积极探索，切实助力优化营商环境，进一步提高金融服务实体经济的能力。