近段时间，在浙江东阳经营内衣公司的金先生可谓喜忧参半，“喜”的是双十一将近公司接到了很多来自国外品牌的大订单，“忧”的是公司新开了一条生产线，流动资金不充裕，要购足原材料有难度，在朋友的推荐下，他在“浙江省金融综合服务平台”提出了自己的需求。农行东阳市支行在平台上了解到这一信息后，主动联系金先生询问具体情况，并为他提供了资金帮助。“这可是雪中送炭啊！”金先生感慨地说，公司从提出贷款申请，到采购合同备案，再到285万元信贷资金发放，整个过程在三天内就完成了。

这是农行东阳市支行加大“线上线下”产品和服务创新力度，推动小微企业金融服务增量、扩面、提质、降本，支持实体经济高质量发展的一个缩影。在发挥线上数字化金融服务优势方面，该行相继推出“抵押e贷”“首户e贷”“科技e贷”等线上产品，同时依托平台，为小微企业“量体裁衣”，将产品精准送达。同时，该行依托产业链核心企业，利用大数据为小微企业精准画像，全力支持全链条小微企业转型升级。截至7月末，该行已累计为589户小微企业提供信贷支持，小微贷款余额近30亿元，比年初增长3亿元。

同时，农行东阳市支行充分发挥阵地优势，努力打造更有效率和温度的线下服务。今年以来，该行以党史学习教育为契机，结合“我为群众办实事”实践活动，组织开展了形式多样的“扫街”“上门”活动，把优质的金融服务和产品送到万千市场主体手中。组织开展“百行进万企”升级扩面行动，走进小微企业园等重点园区，不断提高综合金融服务覆盖。截至7月末，该行已累计走访对接1600余户中小微企业及个体经营户。

据悉，该行还通过加大资源倾斜力度，让更多金融活水直达小微企业。该行坚持把普惠业务作为“一把手工程”，通过实行“一把手负责制”强力推进，对小微贷款给予50个至100个基点的普惠贷款利率优惠，并主动为小微企业和个体经营户承担押品评估费。截至7月末，该行已累计为小微企业减费让利超700万元，其中承担评估费用170万元。

下一步，农行东阳市支行将坚持创新服务模式，为小微企业提供更为方便快捷、安全高效的综合金融服务，为更多小微企业办更多实事。