清朗金融网络,守护安心消费——舟山银行业开展3·15金融消费者权益保护教育宣传活动
点击量:31 2026年04月20日

2026年“3·15”国际消费者权益日期间,辖内各银行机构紧扣“清朗金融网络,守护安心消费”主题,多点布局、精准发力,面向社会不同群体开展多场特色化金融知识普及宣传活动,以金融温度守护群众“钱袋子”,全力营造安全、清朗、放心的金融消费环境。

中国银行舟山市分行聚焦征信知识普及、一次性信用修复政策、打击征信黑灰产、征信维权四大主题,开展了形式多样的征信主题宣传活动。各营业网点变身“征信宣传站”,工作人员为客户一对一解答信用报告查询、逾期处理等高频问题。宣传小队深入社区、商圈,通过案例讲解揭露“花钱洗白征信”“代理维权”等骗局,重点解读央行一次性信用修复政策,让征信知识真正走进群众心里。

邮储银行舟山市分行联合邮政公司舟山市分公司共同开展“消保守护递一线”特色主题活动。消保宣传小分队在现场发放宣传折页,为投递员送上金融知识“礼包”,结合一线劳动者工作特点,针对性讲解支付安全、反诈防骗、存款保险等知识,拆解高频诈骗案例,现场指导反诈APP使用与信息辨别,切实提升劳动者风险防范与维权意识。

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浙商银行舟山分行走进舟山绿城销售服务中心开展金融知识宣传讲座。工作人员结合楼盘销售场景,重点讲解金融营销行为规范,明确合作机构销售人员规范宣传、严禁强制搭售等违规行为。

招商银行舟山分行以“行长站大堂”活动为重要切入点,全面拉开“3·15”宣教活动序幕。分行副行长吴源兴佩戴起“消保金融教育大使”绶带,在营业大厅主动迎候每一位客户,耐心倾听他们在金融消费中遇到的困惑与建议,细致了解不同群体的金融服务需求。一句句贴心的话语,一次次耐心的讲解,让原本程序化的业务办理过程,变成了有温度的金融知识传递。

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民泰银行舟山分行“红百合”志愿服务队走进岱山县高亭城区核心配送站点,开展了一场“骑手专属金融知识微课堂”。针对骑手群体高频接触移动支付、易受刷单返利、假冒客服等电信诈骗侵害的特点,志愿者们精心设计了“三分钟防骗口诀卡”和《骑手防诈指南》折页。这些资料内容通俗易懂,如“验证码不外传、链接不乱点、转账前打个电话给家人”,志愿者们结合本地真实案例进行讲解,还现场演示了如何快速识别钓鱼短信、关闭免密支付风险功能,并指导骑手们下载国家反诈中心APP,提升自我保护能力。

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温州银行舟山分行组织走进快递点、养车店及环卫作业休息区,为快递员、网约车司机、环卫工人等送去“暖心锦囊”。在顺丰快递点和途虎养车店,工作人员利用劳动者工作间隙,重点讲解“包裹滞留”诈骗、“套路贷”等风险,为他们答疑解惑,守护“车轮上的安全”。此外,分行营业部依托户外劳动者驿站,举办“守护权益,蔬送安心”沙龙,在宣讲金融知识的同时送上新鲜蔬菜礼包,让金融服务更具烟火气、更有温情。

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泰隆银行舟山分行针对不同群体,有侧重地开展宣传,特别是向老年群体客户宣传常用的反诈知识,如普及防范电信诈骗、防范非法集资、购买理财产品注意事项等重点知识,提示老年人通过正规渠道购买金融产品。

普陀农村商业银行组织走进基层卫生院,开展“选择合法投资平台,远离黄金交易骗局”主题宣教,现场解答投资与维权相关疑问,向群众详细解析非法黄金交易常见套路,清晰划清合法黄金投资与非法金融活动的界限,提醒群众警惕“保本高息”虚假承诺,远离无资质交易机构,引导群众树立理性投资理念。

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此次系列宣传活动覆盖社区居民、老年群体、医护人员、户外劳动者等多类重点人群,内容精准、形式鲜活,有效提升了社会公众金融素养与风险防范能力。下一步,舟山银行业将持续践行金融为民初心,把金融知识普及融入日常金融服务,常态化开展精准化、普惠性金融宣教活动,不断筑牢金融安全防线,为守护消费者合法权益、构建和谐稳定的金融环境贡献力量。


来源:舟山市银行业协会 编辑:舟山市银行业协会
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