近年来,温州银行聚焦供需两端协同发力,通过优化金融产品、加码消费信贷投放、拓展多元化服务场景等举措,全面激发消费市场活力,为“浙里”经济高质量发展注入金融动能。
深耕供给端,注入消费复苏新动能
“老板,来一碗牛肉粉丝,五个煎包,五个煎饺!”清晨的薄雾还未散尽,邢女士的早餐店已座无虚席。1.2元一个的招牌鲜肉煎包,1元一个的煎饺,实惠与美味兼具,让这家小店成为周边居民的早餐首选。
红火生意的背后,是邢女士夫妇的勤劳坚持。无论春夏秋冬,邢女士夫妇二人每天凌晨5点到店里洗菜、揉面、调馅、包制。6点15分,第一锅热气腾腾的煎包与煎饺准时出炉。“房租成本现在要占到总成本的60%以上,压力真不小。”邢女士坦言,“水电费还有一定的调整空间,但租门面是刚性支出”。从凌晨忙到下午3点的辛苦,让邢女士夫妇在对这份小生意满怀热爱和执着的同时,心里也因经营压力时常涌起对未来的担忧与迷茫。
温州银行杭州分行营业部的工作人员在深入网格化商圈走访过程中,了解到像此类个体经营户的经营困境,针对性地推荐“温信贷”产品,以信用贷款快速审批、灵活放款、随借随还的特点,为小微商户解忧。“很多贷款都手续繁琐,温州银行的‘温信贷’凭借良好的信用就能快速拿到贷款,给我们这些小商户带来了实实在在的便利。”邢女士的感慨道出了众多受益者的心声。
在优化产品的同时,温州银行更注重消费供给端的系统性支持。例如,此前与苍南县锦城农贸市场的深度合作,搭建生产、保供、消费一体化场景,为市场线上配送、线下批零商户以及各小微企业主、个体经营户提供最高额300万元的个人信用贷款额度。此举不仅帮助市场规范化、规模化发展,更以金融“活水”畅通供应链,为消费复苏夯实基础。
激活需求端,释放民生消费潜能
消费市场的繁荣,既需供给端提质,更要需求端发力。温州银行积极响应号召,加大个人消费贷款投放力度,通过差异化额度、灵活期限及优惠利率,精准匹配市民消费需求,切实增强人民群众的获得感和满意度。
随着宁波奉化区“新城焕新”工程推进,68户拆迁家庭陆续入住新居,但装修资金短缺成为安居路上的“拦路虎”。温州银行宁波分行在走访调研中发现,超七成受访家庭存在10万至20万元资金缺口,潜在融资规模超千万元。为此,该行迅速成立专项服务团队,推出“上门办贷”服务,通过简化流程、灵活还款、优惠利率等举措,为居民量身定制信贷方案。截至3月末,已累计投放信用贷款超500万元,惠及该项目三分之一以上家庭。 “以前愁装修钱不够,现在有了贷款支持,心里踏实多了!”居民方大姐的喜悦,折射出金融普惠的民生温度。
创新场景化,绘就美好生活图景
“现在缴费、贷款都能在手机上搞定,网点去的真不多。”温州市民赵女士的体验,正是温州银行数字化转型的缩影。通过大数据与人工智能技术,该行将金融服务深度嵌入生活场景,让便捷与普惠触手可及。
以温州银行“医后付”产品为例,该行将金融服务嵌入市民就医场景,聚焦市民就医中常见的各环节分割支付、需提前缴纳预付款等问题,以“先就医后支付”的模式给出解决方案。另外,在产品设计中,亦兼顾“普惠”这一原则,针对部分低收入人群、无医保的自费就医人群面临的就医资金暂时不足而被限制医疗服务的难题,提供专项医疗额度。截至2025年3月末,累计惠及2万余人。
温州银行持续搭建消费类场景,改善消费者服务体验,激发消费热情。如该行推出的“甜蜜付”婚庆消费产品,针对温州地区“超级婚礼节”期间的婚庆礼仪、摄影摄像、礼服租赁等婚礼消费支出提供分期服务,让大额消费更易实现。此外,该行还根据温州市民日常购物、家居服务等领域需求,积极拓展分期覆盖范围,按照一商户一场景的模式,推出8个消费分期产品,满足大众相关的消费需求。
除了市民常见的消费场景,温州银行积极将消费场景金融服务延伸至教育领域。把温州平阳地区95家中小学学费缴纳接入“掌上”操作,为家长和学校提供实实在在的便利。此外,温州银行开发学校学费消费场景项目,为家长提供专项额度,解决学生学费、杂费、住宿费等分割支付难题。
从柴米油盐到人生大事,温州银行正以有温度的金融服务,助力市民畅享品质生活。