华夏银行温州分行:普及征信知识,优化征信服务
点击量:579 2024年02月28日

为积极践行“征信为民”“征信惠企”理念,2月以来,华夏银行温州分行组织辖内多家机构开展“征信宣传”活动。

立足厅堂阵地宣传,加深个人征信业务认知

乐清支行在网点开展主题沙龙活动,邀请客户前来参加新春主题活动,并设置征信知识专题、发放宣传折页、播放宣传视频,向客户宣讲个人信用报告线上线下查询途径、县域征信自助服务渠道、线上提起征信异议新渠道、信用报告内容解读等内容,提高客户对于征信知识的了解与认识

深入社区商圈宣传,扩大征信知识普及覆盖面

鹿城支行、龙湾支行、谢池支行、平阳支行深入周边商圈和邻里社区,开展网格化宣传,向周边商户和社区居民讲解征信知识,详细介绍维护自身信用记录的重要性,提醒防范“征信修复”骗局、不外借重要证件、不乱点网页链接、不随意提供担保,保护个人信用信息,培养公众对征信纠错机制建立正确的认识,引导公众通过正确的渠道维护自身合法权益。

普及企业园区宣传,强化企业诚信理念

人民中路支行、龙港支行进企业、进车间、进园区,展示海报横幅、发放宣传折页、讲解征信案例。多样的宣传方式和详实的宣传内容,为广大企业主和企业员工全面普及征信知识;宣传征信服务实体、服务民生、服务群众的作用;讲解征信体系建设对支持企业融资发展的重要性;介绍动产融资统一登记公示系统和应收账款融资服务平台相关知识;解读征信报告,解答征信疑惑,防范征信骗局;树立企业“诚信受益、失信惩戒”的理念,提升全民信用保护意识,营造诚实守信的良好社会氛围。

华夏银行温州分行高度重视消费者征信权益保护,长期致力于普及征信知识,优化征信服务。目前拥有“商业银行征信业务星级示范点”和“商业银行征信业务示范点”各一家,示范点内设立征信服务区、配置智慧柜员机、专设异议处理会谈室,落实专人专门负责征信接待处理工作。该行还加强内部培训,提升厅堂员工征信专业能力,确保为城乡居民提供优质的信用报告查询、征信异议处理咨询等征信服务。

为进一步增加征信服务供给,满足企业和个人信用报告查询的多样化需求,华夏银行温州分行还开通了信用报告在线自助查询功能,企业客户登录网银或手机银行、个人客户登录手机银行即可在线查询信用报告,在线查询操作简单、无需往返银行网点且不受营业时间限制,得到客户的一好评。

2024年,华夏银行温州分行将紧密结合温州区域经济特色,继续积极推进社会信用体系建设,推动征信服务更加安全、便利、高效!

 


来源:华夏银行温州分行 林巧巧 编辑:温州市银行业协会
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