近日，浙江省金融顾问、兴业银行杭州分行金融特派员、杭州城西支行行长张国伟接到了杭州市能源集团的电话，对其表示感谢。比起业务落地，张国伟说，企业对兴业银行的认可更让他高兴。

优质服务，是必选项和必修课

今年10月27日，杭州市能源集团开展第三期“能源大讲堂”活动，主题是“绿色低碳 能见未来”。兴业银行杭州分行作为唯一受邀的金融机构参加本次活动，分享了新能源领域的前沿热门课题。当天，市能源集团领导班子、相关部门一百多人参加活动。

现场，专家团就能源金融及零碳产业园服务案例、新能源REITs实践案例、光伏产业发展前景、储能行业发展趋势、浙江氢能行业分析与展望等五个方面进行了分享交流，得到了市能源集团的充分肯定。之后，市能源集团一直与专家团保持联系，并不断吸收专家的建议。这催生了开头的感谢电话。

对于这场活动，张国伟认真负责，不让流程有一丝差错；上课的专家，他一一甄选、电话盛情邀请，请对方一定要讲“干货”，能真正帮到企业。有人跟他说“你比自己单位组织活动还认真。”他笑着说：“为企业提供优质服务，不就是我们做好这份工作的意义吗？”

“服务企业发展就是服务杭州发展”，近年来，兴业银行杭州城西支行一直是服务杭州市政府平台的主力行，目前服务包括市城投集团等6家AAA级国有企业。

“这些平台对推进杭州发展起了重要作用。兴业银行在杭州扎根23年，与这些平台共同奋进，共同推动杭州发展，责无旁贷。”张国伟提着刚泡的茶，打了个比方，“壶暖是社会经济暖，杯暖是企业暖，手暖是银行信贷资金暖，环环相扣，缺一不行。”自去年上任兴业银行杭州城西支行行长以来，张国伟一直把社会责任当作第一选项。在风险可控的情况下，他最大化的满足企业需求，给企业提供发展必要的资金和服务。张国伟说，这是金融特派员必须做的。

两重身份，是荣誉更是责任

“为客户提供最优金融服务。”从业8年来，张国伟一直保存着这份初心。正是这份初心，让他找到了企业和银行合作的平衡点。

2022年，张国伟荣幸地加入了浙江省金融顾问。今年，他又成为了兴业银行杭州分行的首批金融特派员。“金融顾问”+“金融特派员”两重身份，是外部责任和内部职责双向奔赴。

近年来，浙江某科技股份有限公司面临成本上升、收入下滑的经营压力，对资金的需求量持续扩大，希望提高资金周转效率降本增效，进一步促进发展。为了给企业提供综合有效的服务，张国伟利用省金融顾问身份，发挥“1+N”的牵头作用，迅速牵线了本地的浙商银行，把服务送到企业“家门口”。他带队多次走访交流，与合作单位共同为企业制定了一套有效的金融服务方案。最终，兴业银行给予企业主体授信金额1.2亿元，给予两家子公司授信金额8000万元；浙商银行给予企业主体授信金额1.5亿元，配套提供供应链金融服务，为该企业上游供应商提供授信总额1.5亿元。值得一提的是，兴业银行通过《员工持股计划融资方案》，为员工持股计划授信总额6000万元，给企业员工提供20-100万元不等的授信额度，极大满足了员工个人的金融需求。