圆满完成亚运测试赛演练 工行温州分行亚运服务保障工作不断完善
点击量:862 2023年08月16日

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韵味杭州·中国足协全国青年足球联赛(U19组)近期在在温州市体育中心体育场、温州奥体中心体育场举行。为了更好地保障亚运正式赛事,工行温州分行积极参与测试赛,全力做好金融保障工作。

提供金融基础保障。主要围绕赛事侧核心场景,包括亚运分村、比赛场馆、特许零售店、场馆周边商圈等场景,将特约商户外卡受理、数字人民币展示等各项任务圆满完成。

落实人员及网点准备。测试赛期间,场馆和酒店附近的营业网点及自助银行均正常提供服务,指定专人监测ATM等现金设备库存、专车专人强化装卸钞服务,对卡钞、吞卡等情况承诺限时应急处理。特许零售商户的POS参数设置测试及设备数量的准备由牵头支行负责,相关支行做好属地商户的现场使用保障。核心场景至少配置2人,设置“金融店长”,由正式赛时的外语服务人员担任,提前进入状态感受赛时氛围积累经验,同时按照1:1配比应急备用人员。

总结经验,查漏补缺。这段时间,该行在每天营业结束后,立即进行当日工作总结,对于出现的问题及时响应,做到应改尽改;整改不了的,则及时与上级专业部门对接沟通,不断完善服务内容、优化工作流程,确保正式赛事期间金融服务安全高效。

“这次亚运测试赛演练的圆满完成,有效检验了我们的亚运服务各项工作。”工行温州分行相关负责人透露,开年以来该行聚焦战略执行,加速数字人民币场景落地,令亚运金融服务保障更上一层楼,业务推进呈现了诸多亮点。

圆满完成亚运赛事侧、网点侧及重点商圈的测试赛演练。赛事侧,制定了《亚运测试赛(赛事侧)保障执行方案》,市分行、支行和网点三级联动,携手开展执行。与赛事组委会积极对接、无间协同,成功为亚运许商品经销商户开通数币收单系统,配备收单POS机,并进行了全流程的测试,包括支付速度、系统稳定性、用户体验等。网点侧,定期组织专业培训,开展硬钱包测试,帮助基层一线工作人员熟悉数币支付操作流程和注意事项。此外,高度重视重点商圈的测试赛演练,与亚运特许商品经销商合作,共同组织数币支付推广活动,进一步提高了商户和消费者对数字人民币的认知度,有效促进了数币支付在测试赛场景的普及和应用。

政务场景不断深化,为城市发展赋能。随着数币支付在政务场景中的不断深化,工行温州分行为城市发展赋能的作用日益凸显。通过与相关政府部门的合作,该行成功推动了数币在土地出让金缴纳方面的应用,全市金融系统首笔数币土地出让金缴纳3.5亿元的顺利落地,给城市发展提供了便利和效率;打通公积金数币缴纳通道,为广大市民丰富了更加多样化的公积金缴纳方式,这项创新之举不仅提高了缴纳效率、减少了纸质流程,还带来更高效更便利的服务体验。通过在政务场景中的深化应用,数币支付不仅为城市发展赋能,还向政府部门提供了更加得心应手的管理工具。数币人民币的安全性和便捷性使得政府部门能够更好地管理和监控资金流动,进一步提高了财务管理的效率和透明度。

“下阶段,我们将继续深化数币支付在政务场景中的应用,与更多的政府部门合作,推动数字化转型。”工行温州分行相关负责人表示,通过圆满完成亚运赛事侧、网点侧的硬钱包展示工作,充分展示了工商银行在数币支付领域的综合实力和创新能力;该行会再接再厉,不断推动数币支付发展,向广大用户提供更加便捷、安全的支付体验,为城市发展和数字化转型做出更大的贡献。 

来源:工行浙江省分行 编辑:周彬
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