“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”。民泰银行杭州分行践行“暖心支持抗疫9条措施”，在市场主体困难增加、经济畅通循环受阻、经济下行压力加大的当下，助力因疫受困的小微企业“爬坡过坎”。

应延尽延，解个体户燃眉之急

“草莓”是建德的一张“金名片”，建德籍莓农遍布全国。疫情防控政策下，各地人员流动被踩下了“刹车”，这可急坏了在陕西西安种草莓的诸葛师傅和金师傅。他俩在民泰银行建德支行一笔10万元、一笔20万元的贷款5月10日就要到期，4月份他们就开始准备回乡的事情。由于行程码带星号，提前从西安回建德签字续贷就要等上14+7天的隔离期，然而西安的大棚里，草莓的种植和销售一刻也缺不了人，两位师傅陷入了两难的境地。此时，民泰银行建德支行的客户经理打通了他俩的电话。为了不影响到他们的转贷，也为了支持两位“老乡”在他乡的事业，民泰银行建德支行为他俩申请了延期还本付息政策，签字盖手印发送扫描件，解决了本人不能来现场的问题，也全力帮助他们渡过这一段“特殊时期”。6月上旬，全国各地逐渐恢复人员的正常流动，回到建德的两位师傅顺利完成转贷手续。信贷资金的“无缝对接”，让莓农师傅的事业得以一棒接一棒地跑下去。截至5月末，民泰银行杭州分行共计为38家小微企业及个体工商户申请延期政策，涉及贷款金额0.62亿元

应续尽续，为小微企业周转添动力

无独有偶，受疫情影响严重的旅游企业也在民泰抗疫专项资金的支持下迎来复苏的曙光。杭州某旅游有限公司在2022年开年这一波疫情“寒潮”中深受影响，一度陷入账面流动资金不足以周转即将到期的贷款的困境。民泰银行富阳支行在摸排走访中了解到这一情况后，立即决定为其办理无还本续贷。100万元续贷资金两天之内就成功到账，极大缓解了公司的资金周转压力。“我以前和银行打交道不多，对银行的很多业务也不熟悉，”企业主李先生感慨道，“不得不说这个无还本续贷真的是又贴心又救急啊。”正如李先生预测，在疫情防控取得阶段性胜利后的端午小长假，杭州旅游市场实现“回暖”。整整半年没接单的公司也终于迎来久违的“开张”：端午期间他们接下了一个300人的单子，营业额达60万元，另一个2000人的疗休养旅游团订单也已经在洽谈中。复苏在眼前，希望在路上。

截至5月末，民泰银行杭州分行无还本续贷已发放612笔，涉及金额10.23亿元。

应贷尽贷，支持企业渡过难关

近两年反复的疫情给餐饮旅游业造成了不小的影响，作为与产业链高度关联的企业之一，杭州长青堂藤作坊的业务也受到了打击。长青堂藤作坊是一家设计、制造藤制桌椅的企业。企业创立十几年来，一直与外婆家、老鸭集等本地餐饮企业都保持良好合作，年销售额稳定在1000万元以上。“这两年疫情起起伏伏，餐饮业生意难做，连带着向我们下的订单也变少了。”企业主吴岳松叹气道。厂里30多个手工艺人，大半来自湖南、江西、云南等省份，2022年春节节后，受疫情管控影响，有近十个师傅都无法正常返岗。“我现在连开工都勉勉强强，产量没法恢复正常，工人的工资还要照常发放，难哪”老吴说道。

得知老吴的困境，民泰银行担当起“救火队”的角色。钱江新城支行行长带头组建起了对接走访服务队，在实地走访厂房和作业流水线的前提下，安排骨干客户经理开展上门服务、现场办公。考虑到老吴的企业经营情况稳定、整体资质良好、发展前景乐观，支行为他制定了类信用贷款投放方案。类信用贷款，顾名思义，无需外部担保，不仅简化了贷款审批手续，支行在审批流程方面也为企业按下了“加速键”，在做好贷前详细调查的前提下，从业务受理到200万元贷款发放，只花了短短3天时间。

“周转贷款办贷时长不超过2.5天，全部贷款办贷时长不超过4天”，这是民泰银行针对小微企业用款需求短、频、急的实际情况给自己设定的“速度线”。在该行推出的“暖心支持抗疫9条措施”里，字里行间充满对于“便捷”和“效率”的关注：视频服务、线上融资、电子银承、一站式线上金融服务……一系列举措让金融的“血液”更快地流向急需养分的“毛细血管”。截至2022年5月末，该行普惠型小微贷款惠及6840户小微企业和个体工商户，户均仅98.07万元。与此同时，该行整体投贷利率较年初下降20个BP，其中首笔利率下降10个BP，周转利率下降37个BP，以真金白银为小微企业减负。