爱老、助老是中华民族的传统美德，更是台州银行业义不容辞的社会责任，台州银行业在优化金融服务上不断探索，积极推行智能化“适老服务”，多样化开展爱老敬老活动，让金融服务更走心，让“金融关怀”温暖“夕阳红”。

一、为老服务，让金融多一份温度。工商银行温岭支行着力打造智慧人文主题银行，引进了搭载了生物识别、语音识别及机器学习等尖端技术的智能机器人，能根据顾客需要完成简单的金融交易，还能引导客户到指定地点办理业务，还能风趣幽默地配合客户聊家常，让老年客户体验到科技感、未来感和温度感。

浙江民泰商业银行上线、推广远程视频银行，为不便亲至网点的老年客户提供便利。截至2021年9月末，民泰银行远程视频银行总业务量为11.93万笔。

临海农商银行银景丰收驿站创新“党建+银景+普惠”为老服务模式，建设“智慧厅堂”“健康E站”“观澜书吧”“时间银行”等功能化适老服务场景，提供便捷、高效金融服务外，定期为老年群体开展义诊、养生大讲堂、红色教育等公益服务，打造集金融服务、学习教育、风采展示为一体的“家门口老年大学”，实现数字金融、养老服务、志愿活动、健康保健等“银龄”服务精细化多样化发展。

二、与老同乐，让重阳多一份陪伴。“没有共产党就没有新中国……”“北京的金山上光芒照四方……”10月14日，恒丰银行台州分行联合广场社区举办“九九重阳节、浓浓敬老情”主题活动，与70多名老年人一起唱红歌，玩游戏，吃蛋糕，包水饺，共度重阳佳节。该行的工作人员还为老年人们讲解了金融安全知识，提高他们的风险防范意识。

椒江农商银行与大陈镇、台州市放飞梦想公益助学协会等单位组成的志愿者连续四年携手，为128名海岛老人送上暖心祝福。志愿者们为老人们包制爱心水饺，并给10月份生日的8位老寿星们送上一个别样的“暖心生日”。

路桥农商银行携手辖内村居、派出所开展了“情满金秋 爱满重阳”主题活动，走进村居为老年人免费修理头发，拍摄照片，送上长寿面条和爱心拐杖，并详细询问他们的日常情况和身体状况，让老人们感受到来自农商行的关爱。同时，为老人们讲解金融诈骗案例、智能手机使用和风险防范等相关知识，提升老年客户的风险防范意识与能力。

三、孝老爱亲，让传承多一份力量。台州银行推出“微孝行动”重阳家宴公益活动。重阳当晚，邀请星级大厨上门为10户幸运家庭的父母老人做家宴，并对整场活动进行直播，分享报名家庭的温情故事。其中，有参与过解放战争及抗美援朝的老兵讲述亲历故事，有全家细心陪护终唤醒昏迷11个月亲人的感人故事……

10月13日，玉环永兴村镇银行组织党员志愿者和入党积极分子前往玉城街道北城村，走访慰问10位老党员，认真聆听老党员们讲述他们与党的故事，纷纷表示，将以老党员为榜样，奋勇争先、守正创新、坚毅前行。