为深入贯彻落实党中央、国务院关于打击治理电信网络诈骗和跨境赌博违法犯罪的决策部署，近期，杭州银行宁波分行积极开展防范电信诈骗和跨境赌博违法犯罪专项宣传活动，旨在帮助居民提高自我保护意识，最大程度减少电诈危害。杭州银行宁波分行宣传志愿者在厅堂、社区等地开展宣传，提质扩面。

积极开展厅堂宣传

活动期间，各网点LED多媒体循环播放防范电信诈骗的宣传标语，厅堂流媒体也定时播放相关视频，且在明显位置摆放防范电信诈骗的易拉宝。

对于上门办理业务的客户，工作人员会对其进行识别电信诈骗的宣导，分发宣传手册。就在2021年9月8日，一名老客户华师傅急匆匆跑进营业厅，表示接到了疑似银行员工的电话，对方表示因在银行有存款可在网点领取奖品，并建议华师傅可以把存款合并一下。华师傅接连接到两个类似电话，见此情景，他便来到网点寻求帮助。接待华师傅的移动柜员耐心为其介绍电信诈骗的常见方式，并告知是遇到电信诈骗了，日后遇到“领奖品”“免费送”等信息，基本为电诈手段，一定要多学习防范电信诈骗提示及安全教育，明白电信诈骗和跨境赌博违法犯罪的危害。最后，华师傅对工作人员表示感谢，表示反诈宣传很有帮助，日后会多加小心。

走进社区落地宣讲

9月9日，杭银工作人员走访了慈溪群丰社区和白彭社区，并组织村民在社区礼堂中开展有关“严厉打击电信诈骗，提高识骗防骗能力”的专题演讲。在演讲中，工作人员通过PPT的形式重点描述近期电诈案例，电信网络新型犯罪对社会、生活、家庭造成的危害与损失以及认真讲解了群众需要注意的防范要点比如不要轻易相信陌生人的短信和来电等。宣讲期间，工作人员也对在场的每位村民分发了防范电信网络诈骗和跨境赌博的宣传手册，耐心解答在场村民朋友提出的困惑与问题。同时，还指导村民下载了国家反诈中心的APP软件，并告知村民相应的防范措施，如有疑问可直接拨打杭银服务热线，或者拨打110报警寻求帮助。

通过行内行外系列宣传活动，杭州银行宁波分行积极普及有关防范电信诈骗知识，帮助增强群众安全支付意识，推动全民反诈拒赌。后续，宣传也会持续坚持，助力更多公众不受骗，获得更多金融知识，从而提高自我保护。