这些年来，在服务实体经济上，招商银行温州分行扛起责任担当、助力实体经济、相伴小微成长的重任；推动金融科技、服务地方发展、守护百姓生活……

与企共赢 着力地方经济发展

招商银行温州分行乘着时代发展东风和金融改革春风，依靠着“招商蛇口基因”，坚守服务实体经济发展的初心，始终将民营企业和中小企业作为重点服务对象，通过创新产品和创新服务，用“金融活水”润泽民营企业，并与之相伴相融、共同成长。

“感谢有你，这笔贷款真的太及时了，想不到仅凭‘数据’就可以拿到贷款呀！”前不久，温州一家电气公司负责人拿到了来自招商银行温州分行的授信额度，解了年底资金的困局。为了解决本地支柱企业增信融资需求，温州分行基于总行账权池产品框架基础上，结合温州区域优质制造业与总分企业之间的供应链关系，创设“类账权池”业务模式。该产品针对温州支柱行业制造型企业，依托其与央国企、地方龙头企业之间长期稳定的供应关系，通过锁定回款账户以及系统交易数据等系列流程管控措施，根据与核心企业的交易量给与优质供应商类信用授信额度。2023年全年，该行梳理产业链客户近百户，获批12户，合计授信金额近4亿元；累计提款客户数9户，合计提款金额近2亿元。

这是招商银行温州分行支持温州本地支柱产业的一个缩影。为支持民营企业经济，招商银行温州分行强化首贷、信用贷、续贷、中长期贷款支持，推动降低小微企业综合融资成本。聚焦新注册、新开户或初创期企业，借助核心企业信用输出开展供应链，或通过招企贷、政采贷等弱担保授信给与支持。在政策规定上，该分行出台多项政策支持民营经济企业。例如在民营企业方面，落实减费让利、服务实体经济工作要求，积极开展简易开户试点及推广工作，持续破除市场准入壁垒。在考核方面，提高民营企业融资业务权重，加大正向激励力度。

与时俱进 探索数字化转型新增长极

在企业数字化转型过程中，招商银行温州分行持续做优金融科技，加快数字化建设，全面推动金融基础设施与能力体系、客户与渠道、业务与产品、管理与决策的数字化重塑。

2023年3月，该分行工作人员在走访企业时敏锐的捕捉到“浙里办票”中发票归集确属刚需，联动多方对接“浙里办票”平台，更好地在发票归集、存储和支付等方面为企业提供全生命周期服务。2023年，该行发票云累计服务全市3600家用户，协助采集发票约63万张。为进一步普及金融科技服务，当年9月，该行举办企业数字化转型研讨会，邀请总行专家，向温州市众多企业介绍包括发票云在内的一整套财资管理服务方案。

一直以来，招商银行立足实际不断尝试“金融＋科技”服务模式的可能性，基于自身强大的数据风控能力，推出信贷产品“招企贷”等数字金融产品，凭借操作方便、放款快速、使用灵活的功能特性，打破时空局限，破解“最后一公里”难题。截至2023年末，招商银行温州分行“招企贷”累计已授信26365万 (167户），累计建额22404万（130户），总共发放37108万。而在零售端，招行也为越来越多中小微企业主、普通市民获得数字金融服务提供更多可能。以助力消费金融的招牌产品“闪电贷”为例，具有线上申请、7×24小时服务、额度高、放款快、还款方式灵活等特点，已成为居民家庭装修、购车、旅游等消费信贷的首选。截至2023年末，招商银行温州分行累计建额17515户，建额总额18.77亿元，总计提款33.19亿元。

此外，该分行争当排头兵为本地小微企业提供最高效的解决方案，去年相继落地分行首笔科创贷创新数据场景信用授信业务，首笔线上化、系统自动审批的对公抵押产品招捷贷，首笔基于核心企业数据输出的供应链融资-招链易贷，首笔基于浙江省药械采购中心交易数据的供应链融资，破冰落地政采贷系统自动化审批模式……

与爱相守 赋能美好生活

主动适应优质文明服务的新要求，决定了商业银行在市场竞争中的生存、发展能力。自获评温州市级文明单位以来，招商银行温州分行坚持从社会、员工、客户、合作伙伴等角度出发，创造多维价值。

2023年，该行联动市级单位合计组织进市府大院文明条例学习、关爱新市民子女爱心盒子等9场活动，坚持前往合作高校开展多场职业规划公益讲座，去年还联手温州市金融办前往合作高校，赋能本地人才引进工作。

从2000年落地温州，24年来，招商银行温州分行立足本地，锚定高质量发展，打造创造多维价值的“价值银行”。当前，该行正在总行“数字招行”的战略布局下，开启数字化转型三年规划，从队伍建设、客户连接触达、数字中台、流程优化等方面出发，全力优化客户服务，提升管理效能，创造更多价值。