南浔砖窑旧址里飘出咖啡的焦香，衢州街头的卤味汤锅正咕嘟冒泡——这是浙江的夏天，也是文旅消费的黄金季节。从古镇石板路到海岛渔村码头，从街边小吃铺到百亿级特色产业，工行浙江省分行将专业服务层层嵌入文旅链条，用支付的速度、信贷的准度和科技的广度，为这轮消费升温装上“加速器”。

智慧支付：一码当先，消费更畅快

废弃砖瓦窑改造成的“千金砖厂Park1967”咖啡民宿文旅综合体，凭借着“零废弃改造”模式下工业遗存与农田共生的独特景观，成为湖州南浔今年入夏以来最为出圈的网红打卡地。事实上，早在筹备期间，经营户们眼看流量有盼头，心里是既高兴又紧张：游客扎堆扫码，网络卡顿怎么办？收银台排长队，等不及的消费者走了怎么办？

工行浙江省分行提前想到了这些问题，派出“普惠金融先锋队”，赶在“千金砖厂Park1967”挂牌之前，就为广大商户开通了“聚合支付”，微信、支付宝、银行卡……一个系统全部兼容，每笔交易还配有语音播报，确保老板们忙得脚不沾地时也不会漏单。最终，这个景区自“五一”开业以来，接待游客突破15万人次，“聚合支付”交易笔数累计8000多单。

顺畅的支付，不仅是一段美好旅途的起点，更可能带来实实在在的收益。在嘉兴南湖，工行浙江省分行为景区打通票务与支付系统，帮助客户大幅提升了工作效率。收银速度快了，游客体验好了，消费购买意愿也更强了。

截至目前，南湖景区门票销售、文创零售、特色餐饮、便民服务等全业态，被工商银行收单全覆盖，单月交易量近1.5万笔、超126万元。从“能付就行”到“付得顺畅”，看似只是几秒钟的变化，却是文旅消费循环提速的第一步。

信贷创新：一注春雨，乡村更出彩

在衢州龙游，一碗地道卤味，一缕劲道粉干，既是本地人念念不忘的舌尖乡愁，也是外地游客寻味而来的打卡符号。最近，孙思涛的特色小吃店忙得不可开交，面对一波又一波“老饕”，卤味要备足，粉干要管够，经营周转很快就有了财务压力。

假期旺季资金需求“小、频、急”，是许多文旅小微商户的共同痛点。工行浙江省分行在实地调研的基础上，推出了纯信用的“特色风味贷”创新产品，专门匹配小微餐饮店的生意节奏，100万元定向融资如期抵达孙思涛的账户，让他心里也有底了，放开手脚迎接流量，稳稳拿住这波文旅消费红利。

而在绍兴嵊州，同样是“小生意”，却长成了“大产业”。两年前还是家庭作坊的“剡笼记”，在工行浙江省分行的全过程支持下，如今日产小笼包20多万只、年产值超2000万元。一只只皮薄馅鲜的小笼包从农家灶台走向全国餐桌，背后是信贷资金一步步陪着企业“跑”了起来。

回到湖州南浔，一场乡村文旅的“变形记”正在精彩上演——废弃猪棚变身陶艺馆、闲置农房升格艺术空间……随着新项目落地，村股份经济合作社的资金需求日益增大，工行浙江省分行第一时间发放“村社e贷”100万元，助力“客流”转化为“消费流”，让曾经的养猪村蝶变为年接待游客20余万人次的3A级景区村庄。

小店有底气、产业有规模、乡村有活力，工商银行的信贷支持始终紧扣“精准”二字——精准识别痛点、精准匹配产品、精准直达一线，让金融活水所到之处，人间烟火升腾，文旅消费升温。

科技赋能：一体重塑，未来更自在

登录“工银e生活plus”小程序，90后姑娘小余抢到自己心仪好久的嘉兴演唱会门票，当页面跳出“工商银行信用卡支付立减30元”的温馨提示时，她兴奋地脱口而出：“省下一顿饭钱，太棒了！”

这张电子票的背后，是工行浙江省分行为演出票务市场量身定制的解决方案。众所周知，传统票务系统的服务费较高，导致主办方利润薄、消费者票价贵；如今，该行主动切入，依托自有平台流量，开展票务宣发，配置专属优惠，同时还以更低费率，让利给客户。这样，消费者得了实惠，主办方省了成本，银行也有了场景，真正达成了“互促共赢”的理想格局。

线上合作打开新空间，线下体验也同步大升级。在绍兴柯桥，雪窦岭景区的古道、水杉林和地质奇观，每年都吸引了大批游客，但节假日停车排队、咖啡厅点餐拥挤等问题长期未能解决。工商银行科技金融柔性团队在走访交流之后，迅速搭建智慧文旅平台，整合了票务、停车、点餐等多个场景的应用功能；如今，广大游客只需一部手机，就能完成全程操作。

智慧场景的探索不止于单点突破，更在于全域覆盖。着眼“千岛之城”舟山，工行浙江省分行将目光投向更广阔的海洋文旅版图，着力推进智慧景区数字文旅生态平台建设，打造支付结算、贷款融资、投资理财等一体化解决方案，赢得当地社会各界的一致欢迎和高度肯定。将复杂的技术留在看不见的后台，把触手可得的省心交给消费者，智慧场景的每一次落地，都为旅途带来一个又一个美好瞬间。