今年第13号台风“白海豚”来势凶猛，强风雨天气致使舟山辖区多地出现积水内涝，群众生活、渔农产业、小微经营主体均受到不同程度影响。面对严峻汛情，舟山辖内各银行机构闻令而动、迅速响应，全方位落实防台应急举措，全天候保障金融服务不断档，精准化开展灾后纾困帮扶，充分展现地方金融机构的社会责任与初心担当。

前置部署细排查，筑牢防台防汛安全屏障

台风来临前夕，辖内各银行机构坚持预防为先、关口前移，第一时间启动防汛防台风应急预案，压实主体责任、细化防控分工，全面开展拉网式安全隐患排查，扎实筑牢金融运营安全防线。

中国银行舟山市分行党委班子带队深入监控中心、核心机房、档案库房开展专项检查，细致核查应急预警系统、设备运行、值守安排、应急处置流程等关键环节，叮嘱工作人员常态化做好设备监测维护，全力保障金融系统、网络设备、业务系统平稳运行，筑牢金融服务“数字防线”。

交通银行舟山分行严格落实24小时专人值班、全员通讯畅通、实时信息报送制度，紧盯台风动态，确保突发情况快速响应、高效处置。同时足额配齐沙袋、挡水板、应急照明、雨衣雨具等防汛物资，全面排查UPS电源、排水设备运行状态，杜绝积水倒灌、设备故障等安全隐患。

绍兴银行舟山分行针对网点、自助银行、机房等重点区域开展全方位排查，做好门窗加固、排水疏通、应急物资储备等工作，全方位夯实防台基础。

华夏银行舟山分行由行领导带队深入一线排查安全隐患，重点防范积水、高空坠物等风险，各网点提前配齐沙袋、挡水板、应急照明等防汛物资，同时引导客户使用线上金融服务，完善应急服务预案。

坚守阵地优服务，保障金融运行全程在线

防台期间，各银行机构在严守安全底线的同时，坚守金融服务初心，优化线下服务举措、畅通线上服务渠道，全力保障特殊时期金融服务平稳有序、温情暖心。

邮储银行舟山市分行各网点提前布置防滑垫、安全提醒牌及雨具收纳设施，有效防范客户滑倒风险；每日营业结束后，严格执行关水、关电、关门窗制度，常态化开展安防巡检，筑牢网点安全运营屏障。

受持续强暴雨影响，岱山县老旧街区、低洼居民区积水严重，群众生活出行受阻。得知一线抢险人手紧缺，岱山农商银行员工主动请缨、连夜出战，奔赴受灾现场支援排涝抢险。面对雨夜视线昏暗、路面湿滑、积水深浅不一的复杂作业环境，志愿者迅速分工协作，蹚入积水区域，协助架设抽水泵、梳理排水软管、清理管道堵塞杂物，全力打通排水堵点、疏通排水通道，用实干担当守护群众生命财产安全。

精准纾困出实招，全力护航灾后复产增收

台风过境后，辖内各银行机构迅速从应急防台转向灾后帮扶，聚焦渔农户、小微商户等重点受灾群体，精准摸排灾情、细化纾困举措，以高效、精准、暖心的金融活水助力全域复工复产。

民泰银行舟山分行精准对接受灾市场主体需求，大幅优化应急类贷款审批流程，专属客户经理24小时全天候响应，实现信贷业务“当日受理、当日审批、次日到账”，快速补齐灾后复产资金缺口。同时逐一对接种植养殖户、码头经营户、沿街商铺等重点客群，为还款困难客户主动办理延期还款、调整计息周期，坚决杜绝盲目抽贷断贷。其红百合金融服务小队第一时间奔赴受灾村镇与安置点，上门办理社保卡挂失、账户解冻、残币兑换等应急业务，打通便民服务最后一公里。

工行舟山分行在台风过后迅速深入渔港码头，逐船走访渔民、摸排受灾情况、对接资金需求，精准助力渔民抢抓开捕窗口期。“船体有没有受损？网具要不要更换？开捕前资金还差多少？”每登上一艘船，工作人员问得仔细，记得认真。船老大们坦言，台风耽误了几天工夫，但银行上门的速度，却让他们悬着的心落了下来。

针对定海区果蔬种植基地受灾情况，台州银行定海支行客户经理深入田间地头，实地查看火龙果、葡萄等挂果作物受灾情况，详细了解农户大棚修缮、农资采购等资金难题。工作人员现场宣讲惠农纾困政策，为受灾农户开辟信贷绿色通道，提供灵活续贷、授信扩容服务，简化办理流程、压缩审批时限，切实缓解农户资金周转压力，同时指导农户开展灾后管护、设施修复，最大限度降低灾害损失，为农业复产保驾护航。

疾风知劲草，危难显担当。下一步，舟山辖内各银行将持续完善防灾减灾与应急处置机制，常态化做好风险防控、便民服务、普惠纾困工作，持续以精准有力的金融服务守护民生、赋能地方经济平稳发展。