入伏之后，热浪席卷而至，省内各地频频发布高温橙色甚至红色预警。走街串巷、保障民生配送的外卖员、快递员，往返穿梭、确保通勤与物流通畅的网约车、货车司机……户外劳动者们在酷暑中挥洒汗水，为城市的运转和百姓的生活提供着不可或缺的服务。然而，高温下的饮水难、休憩难问题以及日常频繁使用线上收付带来的电信网络诈骗等风险，都成为困扰这一群体的现实痛点。为了把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到人民群众的心坎上，工行浙江省分行以辖属营业网点“工行驿站”为支点，广泛开展“夏日送清凉”系列活动，以切实举措彰显“金融为民”的初心。

阵地焕新 驿站化作“清凉港”

“师傅，外面太热了，快进来歇会儿，喝口水降降温！”在工行嘉兴海宁支行，营业网点大堂经理成了“工行驿站”的主动宣传员，看见路过的户外劳动者，立即上前招呼着邀请纳凉。

针对夏季高温的特点，工行浙江省分行提前对驿站设施进行全面维护升级，确保空调运转良好，并配齐冰镇饮用水、便民座椅、手机充电设备、微波炉以及急救药箱。

记者随机暗访了几处营业网点，像工行杭州艮山支行本级营业室在门前搭起了凉茶摊；工行绍兴袍江支行则添置了风油精、藿香正气水等防暑物资，面向户外工作者全天候开放。

“平时送单，最怕天热中暑和手机没电，工商银行的营业网点不仅有乘凉区，还免费提供水和充电，真是帮了大忙，这里就像我们在路上的一个‘家’。”正在“工行驿站”歇脚的一位外卖骑手对此深有感触。

一杯冰水、一处阴凉，就可以有效缓解户外劳动者高温作业的燃眉之急，遍布省内城市各处的“工行驿站”成了他们夏日奔波里的一处“清凉避风港”，赢得了广泛欢迎和一致好评。

脚步向暖 礼包送达“炙热处”

除了将劳动者“请进来”歇脚，工行浙江省分行还组织青年志愿者，主动“走出去”，把清凉与关怀精准送到户外一线。

工行杭州高新支行本级营业室，入驻美团配送合作商服务中心，将能量饮料和降温物资塞进外卖骑手的袋中；工行温州泰顺支行将装有毛巾、矿泉水、风油精的“清凉礼包”送到了货车司机、网约车司机和快递员手上；工行丽水缙云支行的工作人员则走上街头，为正在进行清扫作业的环卫工人、外卖骑手递上饮用水……道一声“辛苦”，送一缕清凉，防暑“凉”方进一线，让酷暑下辛勤劳作的劳动者倍感亲切。

工行浙江省分行不仅送清凉物资，更送便捷金融服务。比如针对出租车司机营运时间长、空暇少、办理业务不便的痛点问题，工行湖州南浔支行提供上门服务，利用司机交接班与候客的短暂间隙，现场高效办理银行卡，实现“零跑腿”，把称心的金融产品直接送到手握方向盘的城市奔波者身边。

宣教润心 知识撑起“安全荫”

送上清凉的同时，工行浙江省分行还同步将消保宣教有机嵌入“工行驿站”服务场景，为户外劳动者撑起了金融安全的“遮阳伞”。

针对“两司两员”群体日常流水大、高频使用手机收付、防范意识相对薄弱的特点，工商银行青年志愿者利用劳动者在驿站休息、充电的碎片时间，开设金融知识“微沙龙”，面对面地拆解电信网络诈骗、虚假刷单返利、冒充客服退款等高发陷阱，着重提醒大家切勿轻信陌生链接、绝不泄露银行卡密码与短信验证码。值得一提的是，这些年轻人还聚焦零钱存取、便捷转账等高频需求，驻场答疑，送政策到人，既授“防骗术”，更筑“安全堤”。金融活水润泽“两司两员”，让每一程奔跑都更有底气、更安心。

驿站不大，可纳百川之爱；清凉虽轻，足慰风尘之心。这场夏日奔赴，是工行浙江省分行扎根基层、服务民生的深情注脚，也是践行正确政绩观、回应群众“急难愁盼”的笃行之举。该行将持续深耕“工行驿站”服务品牌，以常态化的关怀、长效化的机制，让每一处驿站真正成为户外劳动者途中可依的“补给站”、疲惫时可栖的“暖心屋”，渴有水润喉，热能纳凉风，累有椅安身，急有医相助，于细微处见真情，于坚守中显担当，传递好金融温度，为城市“奔跑者”护航前行之路，让国有大行分支机构的民生情怀在炎炎烈日下熠熠生辉。