一米高度看世界：温州银行打造儿童友好网点

看见孩子的需求，温州银行温州辖内网点立足“一米”高度，聆听“一米”声音，聚焦“一米”需求，推动金融赋能儿童成长。

为孩子推开金融知识大门

当前，温州银行“小小银行家”活动成为特色儿童服务品牌。“提升孩子的财商能力。不仅是让孩子了解钱的用途，更要让孩子了解资金增值的原理，从而培养正确的金钱观和价值观”温州银行相关负责人介绍道。

为满足儿童财商教育需求，温州银行针对不同年龄段儿童金融知识培育，推出学龄前、小学、中学、大学等不同年龄段的课程方案，为孩子提供金融知识学习、职业角色模拟等活动。为了让温州银行“小小银行家”活动更专业，该行组建“小小银行家”讲师队伍，首批7名讲师经过系统培训已正式上岗。

将儿童友好贯穿服务始终

儿童需要哪些产品服务？开展儿童友好网点建设以来，温州银行将“陪伴、成长”的理念，融入工作之中。从线上缴纳学杂费到学校学费场景分期，温州银行始终聚焦儿童金融产品服务需求。

“手机上把学费交了家长轻松很多。”温州银行从儿童开学缴费问题入手，把温州平阳地区95家中小学学费缴纳接入“掌上”操作，为家长和学校提供实实在在的便利。此外，温州银行开发学校学费消费场景项目，为家长提供专项额度，解决学生学费、杂费、住宿费等分割支付难题。

除了单纯的金融产品服务，温州银行将产品和教育融为一体。“给孩子办一张卡，让孩子自己管理压岁钱、零用钱，是最直观的财商教育。”温州银行大南支行负责人介绍，不少家长将银行卡作为开启儿童财商教育的第一步。为此，温州银行推出“宝贝计划”，为儿童银行卡配备一张充满童趣的存折，记录下每一笔资金的祝福，赋予儿童储蓄满满的仪式感。

让公益力量惠及更多儿童

让公益的力量尽可能地覆盖到困难青少年儿童群体，温州银行积极行动，积极开展关爱留守儿童、关爱特殊儿童、春季助学慰问等活动。温州银行联合社会志愿者们为积极走访特殊教育学校，为特殊儿童群体设计专门的金融知识课程，以通俗易懂、生动有趣的方式向孩子们传授金融常识，普及人民币知识，讲解防范各类诈骗等知识。部分支行员工在课程中引入烹饪、音乐等互动环节，向孩子们传递积极向上的生活态度。

温州银行瑞安飞云小微专营支行员工钱嘉璐是当地爱心妈妈中的一员。活动中，她主动结对一困难儿童，认真倾听孩子的生活琐事与烦恼，了解其心理状况及需求，用心用情守护儿童健康成长，为留守、困境儿童撑起“守护伞”、铺就“成长路”、织密“关爱网”。

儿童友好，是城市送给孩子最好的礼物，更是全社会共同的责任。未来，温州银行将持续结合自身特色优势，为儿童推出更丰富多彩的活动，绘就儿童友好美丽图景。