近年来，工行浙江省分行牢牢把握金融工作的政治性和人民性，围绕中国特色金融文化五个方面的具体实践要求，积极培育和践行中国特色金融文化，扎实推进中国式现代化金融建设在浙江先行实践、蹚出新路。

诚实守信：铸就立业之基

诚信是中华民族的传统美德，也是金融行业的立身之本。工行浙江省分行始终坚持把诚实守信作为生命线，将诚信文化贯穿于经营管理的全过程，坚持契约精神，恪守市场规则和职业操守，传承“三铁”精神，努力当好社会诚信文化建设的参与者、推动者、引领者。

坚守诚信价值理念。始终践行“工于至诚 行以致远”经营理念，把“诚信”作为企业追求的基本价值取向，通过诚信文化建设，不断提升工商银行的品牌影响力和社会认可度，让“诚信”成为立业之基、兴行之魂、发展之法。开年以来，根据浙江金融监管局和工银集团总行党委的相关文件精神与具体要求，该行进一步明确了职责分工和实施路径，引导全辖坚定走好中国特色金融发展之路，提升服务中国式现代化能力。

营造诚信文化氛围。鼓励全辖各支分支机构以“馆、墙、廊、屏”等形式，打造诚信文化宣传阵地，并组织诚信主题演讲比赛和征文活动，提升全体干部员工的诚信意识和道德水平；同时，将诚信教育纳入职工日常培训，定期开展干部任前谈话和“四新一重”等学习，确保每一位从业人员都能深刻理解诚信文化的重要性，引导大家树立正确的价值观和职业道德观。

积极践行诚信服务。坚持“线上+线下”“传统媒体+新兴媒体”相结合，依托“工行驿站”等载体，深入社区、校园等地，开展系列宣教活动，提升消费者金融素养和风险防范能力，确保他们的知情权、自主选择权、公平交易权以及财产安全权得到充分保护。最近一年，全辖累计组织宣教活动4148场、触达227万人次，还建立了41个风控模型，精准识别欺诈风险，全力守护百姓财产安全。

以义取利：实践价值准则

“以义取利、义利相兼”是中华民族在长期社会实践中锤炼出的道德理念与经营哲学。工行浙江省分行坚持经济效益与社会效益相统一，更好地实现了金融与经济、社会、环境共生共荣，努力达到社会价值与经济效益双赢的理想格局。

践行服务实体经济使命。聚焦“国之大者”，坚持以金融支持“两重”“两新”为重要抓手，大力支持“1小时交通圈”以及光伏发电等重大基础设施建设，持续为浙江推进工业园区“腾笼换鸟”、“三大工程”建设等提供配套融资，并以客户大走访等专项活动为契机，实现对制造业和民营企业需求的更深触达和更快响应。最近一年，全辖累计向交通、能源基建领域投放贷款230亿元，新型城镇化领域投放超1000亿元。

做深做实“五篇大文章”。结合自身实际情况，该行出台《服务“五篇大文章”的指导意见》，在省分行层面成立领导小组，并建立健全属地落实机制，搭建“1+2+50+N”科技金融专营体系，推动普惠业务下沉改革，打造适老化网点生态；加强绿色金融合作生态圈建设，完成国内银行业首单水利基础设施REITs配套服务和首个海洋EOD 项目、全国工行系统首笔水资源环境导向（WOD）项目等，创新迭代涉农信贷专属系列产品，上线义乌快捷通跨境收款、外币兑换机等创新项目，全力支持乡村振兴、支付便利化、数字人民币推广等重点工作，实现多项省内首笔首创和同业领先。

恪守企业公民责任。投身公益事业，用实际行动诠释国有大行分支机构的责任与担当，持续推进志愿公益系列品牌活动，开展“学雷锋 暖三月”“绿色环保公益”“爱目行动”等80多场、参与员工3000多人次、服务时长385小时；认真做好定点帮扶工作，通过“川货出川”等推介会，营销特色产品与自然资源，引荐浙江省内先进企业、技术和发展模式，帮助四川通江县打造可持续发展的乡村特色产业，最近三年累计引进帮扶资金2000多万元。

稳健审慎：诠释管理要义

稳慎文化是金融行业的重要文化特质之一。工行浙江省分行始终把防控风险作为金融工作的永恒主题，牢固树立正确的经营观、业绩观和风险观，坚持“稳中求进”总基调，确保全辖安全稳健运行，着力打造基业长青的百年老店。

秉持稳健审慎的风险观。制定《2023～2025年风险管理规划》，深化“五个一本账”，强化“四大板块、三道防线”建设，全景监控风险，坚持管住人、管住钱、管好防线、管好底线“四管齐下”，加速企业级智能风控平台建设，省内同业首批上线金综链，完善防控机制。严格落实激励约束措施，引导全体干部员工树立正确经营观、业绩观和风险观，确保风险早识别、早预警、早暴露、早处置。

建立资本、风险、收益平衡机制。平衡好“强、优、大”与价值创造等多方面的辩证关系，保持营收、利润等核心指标健康发展，严防违规“冲时点”行为。持续优化结构，打造多元稳健经营，推进GBC联动，探索新技术应用，率先普及“工银e政务”等数智服务，助力政府服务群众“最后一公里”。

持续提升全面风险管理能力。通过“以工代训”“管理层轮训”等手段，加强专业条线队伍建设，提升风险防范意识和能力。建立风险管理案例库，对业务经营进行复盘和场景再现，发挥正反典型的示范与警示作用。梳理风险合规领域的难点痛点，发送风险管理口袋书、明白纸，帮助全体干部员工熟悉业务规程，从而增强风险防范意识和能力。

守正创新：激发内生动力

创新是引领发展的第一动力。工行浙江省分行始终坚持把握好守正与创新的关系，解决好金融为谁服务、为何创新的问题，紧紧围绕更好地服务实体经济、便利人民群众来开展创新，助力加快培育经济增长新动能新优势。

坚持守正为本创新。持续打造数字金融生态，完善创新技术金融服务体系，深化数字化手段对个人养老金、普惠涉农贷款、数字供应链等新兴业务的支持。积极推进数字人民币融合场景建设，嵌入非税缴纳、津贴发放等流程，优化智慧政务服务平台，对接“亲清在线”，实现多场景应用，推动数字金融生态的进一步发展。

实施创新驱动发展。把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为创新驱动、转型发展的基本导向，积极培育新质生产力，优化科创金融市场体系，创新金融产品与服务，推出“浙科e贷”等特色融资业务来服务科技企业。聚焦就业、教育等关键领域，关注青创者、新市民和“一老一小”等重点群体需求，创新“金融+”场景，提供融资、结算等全方位服务方案，以高质量专业服务，满足人民群众高品质生产生活需求，推动转型发展与民生改善良性互动。

加强创新文化建设。树立开放理念，鼓励全员创新，通过技术比武来激发各层级、各条线解放思想，比如举办数字金融主题活动和数字金融推进大赛，有效提升了全辖用数能力和科技技能培养，增强全体干部员工数字思维和数字认知。充分发挥“劳模工匠创新工作室”示范引领作用，培育创新工作法，带动形成全辖创新的良好氛围，截至目前该行共成立了10个“劳模工匠创新工作室”。

依法合规：筑牢发展底线

依法合规是金融行业的生命线。工行浙江省分行牢固树立依法合规经营理念，厚植合规文化，纵深推进全面从严治党从严治行，加快“清廉工行”建设，弘扬新时代廉洁文化，坚决杜绝踩红线、碰底线、游走法外的违法违规行为。

坚持依法合规经营。深化重点领域风险治理，定期开展专项检查；研究制定《全面从严治党要点》，压实管党治党责任；严格落实《改进作风26条规定》，持续开展违反八项规定、廉洁风险治理、机关作风等专项大行动，持之以恒地纠治“四风”问题，加大正风肃纪力度，确保经营活动的合规性和稳定性。

坚定正风肃纪反腐。把作风建设放在首位，开展机关作风建设大讨论，纠“四风”，树新风，落实中央八项规定精神，一体推进“三不腐”，坚决破除“精英论”“特殊论”等错误思想。发挥监督力量，深化重点领域整治，全面梳理各专业廉洁风险点255个，制定针对性防控措施401条。开发应用“第一种形态”登记管理系统，运用信息化手段，推动党组织抓早抓小、防微杜渐，着力铲除腐败产生的土壤和条件，确保全面从严治党要求落到实处。

强化遵规守纪教育。通过集中原原本本学、专题研讨交流学、专家引导深入学、观警示片代入学、个人潜心细悟学等方法，扎实推进党纪学习教育，召开省分行全面从严治党警示教育会，实施一系列警示教育，引导全体干部员工受警醒、明底线、知敬畏。组织辖属各分支机构开展“合规文化质量锻造年”“纪律是一种信仰”“红五月”等合规标杆创建活动，不断培养全体干部员工廉洁合规的职业操守和讲信守诺的价值追求。

“践行和弘扬中国特色金融文化，需要持之以恒、久久为功。”工行浙江省分行相关负责人表示，该行将进一步牢牢把握金融工作的政治性和人民性，深化实践，以坚定信念、务实作风和创新思维来提升服务质量和效率，推动金融文化繁荣发展，为金融强国建设贡献力量。