为进一步提升辖内各机构“适老”金融服务水平，切实满足“银发”客群金融服务需求，稠州银行杭州分行于近年来主动聚焦老年客户需求，着力从服务流程、环境设施、金融知识宣导形式等方面提升老年客户体验。

近期，稠州银行杭州桐庐支行积极响应分行“适老化服务”号召，举办了“夕阳红”趣味运动会，旨在通过系列富有创意和互动性的活动，丰富老年客群的休闲生活，提升老年客户金融服务的获得感和幸福感。

“加油！再来一次！”稠州银行桐庐支行门前的广场上响起阵阵加油声，趣味运动会现场人声鼎沸，老年朋友们兴致勃勃加入投壶、夹弹珠、套圈等比赛队伍，大家跃跃欲试、信心满满，准备、瞄准、套圈、投壶，一系列动作连贯而纯熟，一个个套圈、一把把木箭在空中划过，成功射中的大爷大妈们兴奋地向大家传授经验，围观的老年朋友屏气凝神，小声地在一旁出谋划策，欢呼声一浪高过一浪。与此同时，该行联合精益口腔、爱尔眼科为在场的老年朋友进行免费检查。老年朋友们对此项公益服务给予了高度评价。

以此活动为契机，稠州银行杭州桐庐支行工作人员在现场设立金融知识宣传点，悬挂反洗钱宣传横幅，分发反诈宣传折页，通过面对面讲解、现场答疑等方式为老年朋友宣讲金融知识,普及防范电信网络诈骗、反洗钱、电子支付等相关知识。宣传过程中，有部分老年朋友自发在现场当起了讲解员，扮演起宣传使者的角色，分享自己身边电信诈骗的案例，使得本次宣传活动更有意义。

下阶段，稠州银行杭州分行将持续深入践行金融工作的政治性、人民性，紧紧围绕“金融五篇大文章”，加大对银发经济、养老产业的金融支持力度，用实际行动践行“适老化”服务理念，打造更贴心、暖心的金融服务氛围。